Q&A
購入状況の確認と解約方法について
アプリストアでの購入状況の確認と解約は、以下の手順で行うことができます。
アプリをアンインストールしても解約されませんのでご注意ください。
[iOS版]
解約する場合は、会員資格の有効期間が終了する24時間以上前に自動更新を解約してください。
自動更新は、有効期間の終了後24時間以内に行われます。
購入状況の確認と解約の手順
- [App Store]アプリを起動
- [おすすめ]タブの最下部までスクロールし、[AppleID]をタップ
- ※ iOS11の場合は、画面右上の「人のアイコン」、「AppleID」の順にタップ
- [Apple IDを表示]>[サブスクリプション]もしくは [登録]をタップ
- 購入した[モンスターストライク]の[モンパス]をタップすることで購入状況を確認できます
- [登録をキャンセル]をタップし、解約できます
詳細の確認やパソコンで購入状況の確認や解約する場合は下記ページをご確認ください
定期購読内容を表示・変更・解約する - Appleサポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
[Google Play版]
購入状況の確認と解約手順
- [Playストア]アプリを起動
- [≡]>[定期購入]から購入状況の確認ができます
- ※ [定期購入]が無い場合は、[≡]>[アカウント情報]>[定期購入]の順にタップ
- [モンスターストライク]の[キャンセル]をタップし、解約できます
詳細の確認やパソコンで解約する場合は下記ページをご確認ください
Google Play での定期購入を解約または変更する
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
[Amazon版]
購入状況の確認と解約手順
- [Amazonアプリ]アプリを起動
- [≡]>[Amazonアプリストア]>[定期購読の管理]から購入状況の確認と解約ができます
詳細の確認やパソコンで解約する場合は下記ページをご確認ください
Amazon.co.jp ヘルプ: 定期購読の管理
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201357590
ヘルプを見ても解決しない方はこちら
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