Q&A

購入状況の確認と解約方法について

アプリストアでの購入状況の確認と解約は、以下の手順で行うことができます。

アプリをアンインストールしても解約されませんのでご注意ください。


[iOS版]

解約する場合は、会員資格の有効期間が終了する24時間以上前に自動更新を解約してください。
自動更新は、有効期間の終了後24時間以内に行われます。

購入状況の確認と解約の手順

  • [App Store]アプリを起動
  • [おすすめ]タブの最下部までスクロールし、[AppleID]をタップ
  •  ※ iOS11の場合は、画面右上の「人のアイコン」、「AppleID」の順にタップ
  • [Apple IDを表示]>[登録]
  • 購入した[モンスターストライク]の[モンパス]をタップすることで購入状況を確認できます
  • [登録をキャンセル]をタップし、解約できます

詳細の確認やパソコンで購入状況の確認や解約する場合は下記ページをご確認ください


定期購読内容を表示・変更・解約する - Appleサポート

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039




[Google Play版]

購入状況の確認と解約手順

  • [Playストア]アプリを起動
  • [≡]>[アカウント情報]>[定期購入]から購入状況の確認ができます
  • [モンスターストライク]の[キャンセル]をタップし、解約できます

詳細の確認やパソコンで解約する場合は下記ページをご確認ください

Google Play での定期購入を解約または変更する

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481




[Amazon版]

購入状況の確認と解約手順

  • [Amazonアプリ]アプリを起動
  • [≡]>[Amazonアプリストア]>[定期購読の管理]から購入状況の確認と解約ができます

詳細の確認やパソコンで解約する場合は下記ページをご確認ください

Amazon.co.jp ヘルプ: 定期購読の管理

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201357590


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