十二支再競争についてのギモンをスッキリ解消！

• リアル版 超・獣神祭 十二支再競争の参加対象者の条件を知りたい

  2017年6月29日（木）AM3:59までにモンスターストライクをプレイ、かつ投票を完了していて、「十二支再競争」結果発表までモンストアカウントを所持している方
  ※「モンスターストライクをプレイ」とはチュートリアルを完了した状態をさします。

• ホーム画面から受け取りBOXが消えた

  下記方法で、「その他」より確認ください。

• 自分の予想が的中したのかわからない

  レース結果発表は2017年6月30日（金）AM4:00以降、モンスターストライク内ホーム画面に出現している「投票ボタン」をタップすることで確認ができます。

• 当選権を譲渡したい

  当選権を譲渡することはできません。

• 賞品の発送時期が知りたい

  ”1位”の予想が的中した方への「投票した数の10倍のオーブ」、予想が外れてしまった方への「投票した数の2倍のスタミナミン」は2017年6月30日（金）AM4:00以降、モンスターストライク内ホーム画面に出現してる「投票ボタン」をタップすることで受け取りができます。
  ”1位と2位”の予想が的中した方への「3億円分山分け」の受け取りにつきましては当選した方へ、2017年7月11日（火）正午以降にご連絡いたします。

• モンストを名乗る人からメールが来た
  ※なりすましにご注意ください

  抽選結果については、モンストアプリ内の受け取りBOXで通知致します。
  メールやSNS、電話、郵送などで当選を通知することは一切ございませんので、ご注意ください。

• 一度投票した内容の変更はできないのか

  変更することができません。ご了承ください。

• 投票するための無料オーブがありません

  投票開始になる6月23日（金）AM4:00以降にログインすると無料オーブを5個配布いたします。こちらをご利用ください。スタミナの回復、コンティニュー、ガチャを引くなど異なる用途で使用した場合、再度配布はできませんのでご了承ください。

• レースの詳しいルールを知りたい

  こちらをご覧ください。

• レースは観覧可能なのか

  観覧することはできません。ご了承ください。

• その他不明点の問い合わせ窓口について

  【モンスターストライク　リアル版　超・獣神祭　十二支再競争に関するお問い合わせはこちら】
  http://www.monster-strike.com/support/gameplay.html
  
  ・お問い合わせカテゴリは「コラボ・キャンペーン」をご選択ください。
  ・送信ボタンを押した後、メーラーが起動します。
  件名や本文は変更せずに送信してください。
  ・送信後は、自動返信メールが受信されたことをご確認ください。

• 投票できません

  アプリや端末の再起動をお試しください。
  端末への負荷や容量不足の可能性もございますので、ご確認ください。

• 無料オーブとは？何故無料オーブしか投票できないのか？

  本キャンペーンに気軽に投票・参加していただきたいので、配布した無料オーブのみを対象に実施させていただきます。
  無料オーブについてはこちらを参照ください。