お知らせ

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障害

2023.04.25

追記

Ver.25.4アップデート後に確認されている不具合、および修正対応について

いつも、モンスターストライクをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。


Ver.25.4アップデート後、以下の不具合が発生することを確認しております。



【不具合について】


①モンスポットで自分の位置情報が更新されない不具合

iOS端末において、スポットでアイテムを獲得すると、自分の位置情報が更新されない。


なお、下記のいずれかを実施すると、位置情報が更新されない不具合が一時的に解消されることを確認しておりますので、お試しいただけますと幸いです。


・一度モンスポットを抜け、再度入りなおす

・スポットにアンテナを取り付ける


②「オーブでBOX拡張」時のBOX数が異なる不具合

「オーブでBOX拡張」を選択後、表示されるダイアログ内の数字が、過去に報酬等で獲得したBOX数が含まれていない状態で表示される。



【修正対応時期】


(追記:2023/4/27)

近日実施予定のVer.25.4.1アップデートで対応予定です。

2023年4月27日(木)に「App Store」「Google Playストア」「Amazon Androidアプリストア」にて不具合が修正されるVer.25.4.1を公開致しました。





この度は、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。


ユーザーの皆様全員に、後日お詫びをお送りいたします。

(お届けには数日程かかる見込みになります。大変恐縮ですが、お待ちいただけますと幸いです。)


引き続き、ユーザーの皆様が安心して楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。


今後ともモンスターストライクをどうぞよろしくお願い致します。