お知らせ

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2021.10.05

重要

【追記:11/18】【重要】Android12.0アップデートに関するご注意

いつも、モンスターストライクをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。


近日中にGoogle社より配信が予定されておりますAndroid OS 12.0ですが、モンスト運営チームにてベータ版のAndroid OS 12.0での動作確認を実施し、クエストのプレイなど、モンストをお楽しみいただく為の基本的な動作に関して、問題ないことを確認しております。


ただし、Android OS 12.0のリリース以降に新たに正常ではない挙動が確認されるケースも予想される為、OSのアップデートにつきましては、ユーザー様ご自身の判断でご利用いただけますようお願い申し上げます。


なお、Android OS 11.0より確認している、「ジェスチャーナビゲーション機能」の使用時に快適にプレイできなくなる事象については、現在も動作確認や調査を進めております。そのため、Android OS 12.0およびAndroid OS 11.0でモンストをプレイする場合は、お手数ですが「ジェスチャーナビゲーション機能」の使用をお控えいただけますと幸いです。



Android OS 12.0のリリース以降も引き続き動作確認を実施する予定となっております。
また、リリース以降、正常ではない挙動などが新たに確認された場合、あらためてご案内を予定しております。



(追記:2021/10/20)
「モンスターストライク for Amazon」をご利用の方がAndroid OS 12.0へアップデートすると、"App update required"と表示され、モンストが起動できなくなる事象を確認しております。

そのため、「モンスターストライク for Amazon」をご利用されている方は、Android OS 12.0へのアップデートをお控えくださいますようお願い申し上げます。
本件については、現在原因の調査中となります。原因が分かり次第、改めてお知らせ致します。


(追記:2021/11/10)
Android OS 12.0へアップデートすると、モンスポットを起動して移動しても、追従しない不具合を確認しております。
本不具合については、近日配信予定のVer.22.1.1アップデートにて修正対応を予定しております。
修正対応完了まで、Android OS 12.0へのアップデートはお控えくださいますようお願い申し上げます。
Ver.22.1.1アップデートの配布日程に関しては、決まり次第お知らせさせて頂きます。

(追記:2021/11/18)
11月18日(木)より、「App Store」「Google Playストア」「au Market」「Amazon Androidアプリストア」にて、Ver.22.1.1を配布致しました。 アップデートにより本不具合が修正されますので、アップデートいただけますようお願い致します。
なお、Ver.22.1.1配布後は、異なるバージョンの端末間(Ver.22.1.0の端末とVer.22.1.1の端末間)では、マルチプレイを行なうことができなくなりますのでご注意ください。


ご利用のユーザー様におかれましてはご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

※Android OSのアップデートやご不明な点がございます場合、Google社や各端末を発売しているメーカーまでお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。また、OSのアップデートにつきましては、ユーザー様ご自身の判断でご利用くださいますようお願い申し上げます。

今後ともモンスターストライクをどうぞよろしくお願い致します。