お知らせ

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2018.10.09

障害

【追記:10/10】「モンスターレンタル」機能不具合による一時利用停止および対応について

いつも、モンスターストライクをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

「モンスターレンタル」機能に一部不具合が確認されたため、2018年10月6日()22:58以降、「モンスターレンタル」の機能を一時的に利用停止しており、現在、機能再開に向けて調査および修正対応をおこなっております。


▼不具合詳細
①「かしモン」により、貸し出しをおこなったモンスターが返却された後、そのモンスターを使ってクエストに出撃すると、稀にラックボーナスが発動せず、かつ、一部の「わくわくの力」の効果も発動しない不具合。

②「かしモン」により、貸し出しをおこなったモンスターが返却された後、そのモンスターの「英雄の証」および「わくわくの実」が、稀に正しく表示されず、かつ、一部の機能使用時にアプリが強制終了してしまう不具合。


▼対応について
本不具合につきましては、現在調査を進めており、修正を予定しております。
修正対応の時期および機能の再開に関しましては、後日、改めてご案内させていただきます。

なお、②の「英雄の証」および「わくわくの実」が稀に正しく表示されない不具合は、表示上のみの不具合となり、実際には元々所持していた「英雄の証」と「わくわくの実」を所持した状態になっております。不具合が発生したモンスターに関しましては、機能の再開後、元の状態に戻す対応を予定しております。

(追記:2018/10/10)
▼修正対応について
2018年10月10日(水)21:41頃より、修正データの配布および「モンスターレンタル」機能を再開しました。
※2018年10月11日(木)AM4:00頃以前に「モンスターレンタル」機能を利用する場合は、一度タイトルに戻るとご利用可能になります。

また、②の不具合に該当するモンスターの修正につきましても、上記と同じスケジュールで修正を実施いたしました。




この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし、申し訳ございません。

ご迷惑をおかけしているお詫びとして、ユーザーの皆様全員に、後日お詫びをお送りいたします。
(お届けには数日程かかる見込みになります。大変恐縮ですが、お待ちくださいますと幸いです。)

ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。
今後ともモンスターストライクをどうぞよろしくお願い致します。