お知らせ

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障害

2015.11.13

「今週のミッション」の一部カウント不具合について

いつも、モンスターストライクをお楽しみ頂き、誠にありがとうございます。

本日(11月13日)17:35頃から19:10頃まで、一部ユーザーで、「今週のミッション」の「イベントクエスト」に関するミッションにて、不具合が確認された為、修正を実施させていただきました。


▼発生していた不具合の詳細
下記の2つの不具合が発生しておりました。

①一部ユーザーで、「今週のミッション」の「イベントクエスト」に関するミッションにて、カウント数が「-1」と表示される不具合が発生。

②2015年11月13日17:35~19:10頃に「今週のミッション」に該当する「イベントクエスト」をプレイした一部ユーザーで、「今週のミッション」の「イベントクエスト」に関するクリア数がカウントされない不具合が発生。

※2015年11月13日19:10頃に修正データを配布しておりますので、一部のミッションでカウントが「-1」と表示されている方は、一度タイトルに戻りデータを反映いただけますようお願い申し上げます。正しくカウントが表示されるように修正されます。

※2015年11月13日17:35~19:10頃に「今週のミッション」に該当する「イベントクエスト」をプレイし、カウントされていなかった場合、正常な表示に戻った後も、その期間のカウントは反映されません。

※タイトルに戻らなかった場合でも、2015年11月14日4:00以降、正しい表示に修正されます。なお、2015年11月13日19:10頃以降にプレイされたデータは、カウントが「-1」と表示されていた場合でも実際は正しくカウントされている為、正常な表示に戻った時点で、その分のカウントも含まれた数値が表示されるようになります。


この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたお詫びとして、ユーザーの皆様全員に、後日お詫びを配送させていただきます。
(お届けには数日程かかる見込みになります。大変恐縮ですが、お待ちいただけますと幸いです。)

ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。
今後ともモンスターストライクをどうぞよろしくお願い致します。